Zwroty i reklamacje

Zależy nam na satysfakcji naszych klientów, dlatego oferujemy możliwość zwrotu zamówienia w prosty i przejrzysty sposób.

↩️ 30 dni na zwrot
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

📩 Adres do zwrotu
W celu otrzymania adresu do zwrotu prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy pod adresem:
kontakt@SmartLensAI.pl

Nie przyjmujemy zwrotów bez wcześniejszego kontaktu oraz zgłoszenia zwrotu drogą mailową.

📦 Stan zwracanego produktu
Zwracany produkt powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania oraz — jeśli to możliwe — w oryginalnym opakowaniu.

🛠️ Reklamacje
W przypadku otrzymania wadliwego produktu lub problemów z zamówieniem prosimy o kontakt mailowy wraz z opisem problemu oraz zdjęciami produktu. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie i staramy się odpowiadać jak najszybciej.